Vásárlási feltételek

Általános szerződési feltételek
Adatkezelési tájékoztató
Általános szerződési feltételek
ÁSZF

ÁSZF – Általános Szerződési Feltételek

 

The IEM Lab – www.theiemlab.hu

  1. Üzemeltető adatai

Név: István András egyéni vállalkozó
Székhely: 4564 Nyírmada, Kossuth út 10.
Nyilvántartási szám: 61564064
Adószám: 91623957-2-35
E-mail: info@theiemlab.hu
Telefon: +36/30-823-9765

A továbbiakban: Szolgáltató

  1. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF a Szolgáltató által üzemeltetett www.theiemlab.hu webáruházban leadott megrendelésekre vonatkozik.
A megrendelés leadásával a Vásárló elfogadja jelen ÁSZF feltételeit.

  1. A webshop működése

A webáruház elektronikus úton leadható megrendeléseket fogad.
A szerződés nyelve: magyar

A szerződés nem minősül írásbeli szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.

  1. Termékek

A webshopban in-ear monitor (IEM) fülhallgatók és audio kiegészítők kerülnek értékesítésre.

A termékek képei illusztrációk lehetnek. A tényleges termék a leírásban szereplő paraméterek szerint kerül szállításra.

  1. Rendelés menete
  1. Termék kiválasztása
  2. Kosárba helyezés
  3. Szállítási és fizetési mód kiválasztása
  4. Megrendelés véglegesítése

A rendelés leadása fizetési kötelezettséggel jár.

  1. Előrendelés

Bizonyos termékek előrendelhetőek lehetnek.
Előrendelés esetén a szállítási határidő tájékoztató jellegű, és a termék beérkezésétől függ.

A Vásárlót a Szolgáltató e-mailben tájékoztatja az előrendelt termék várható szállításáról.

  1. Ár és fizetés

Az árak forintban (HUF) értendők és tartalmazzák az ÁFÁ-t.

Fizetési módok:

  • Bankkártyás fizetés (SimplePay, Google Pay, Apple Pay)
  • Előre utalás
  • Utánvét (+ 990Ft kezelési díj)
  1. Szállítás

Szállítási terület:

  • Magyarország

Szállító partnerek:

  • GLS
  • Foxpost
  • MPL

Szállítási idő (Magyarország):

  • 2–3 munkanap

Szállítási díj:

  • Fix díj, kosárértékfüggő
  • Ingyenes szállítás
  1. Elállási jog

A Vásárlót 14 napon belüli indokolás nélküli elállási jog illeti meg, kivéve az alábbi eseteket.

❗ Higiéniai termékek

A fülillesztékek, memóriahabos és szilikon tippek higiéniai terméknek minősülnek.
Felbontás után nem küldhetők vissza, elállási jog nem gyakorolható.

❗ Fülhallgatók

A fülhallgatók használat után nem vehetők vissza higiéniai okokból.
Kipróbálás kizárólag sértetlen, használatnyom nélküli állapotban elfogadott.

A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

  1. Visszatérítés

A visszatérítés banki utalással történik, legkésőbb az elállást követő 14 napon belül.

  1. Kellékszavatosság és jótállás

A Szolgáltató a hatályos magyar jogszabályok szerinti jótállást biztosít:

  • 10 000 – 100 000 Ft: 12 hónap
  • 100 001 – 250 000 Ft: 24 hónap
  • 250 001 Ft felett: 36 hónap

Emellett  év termékszavatosság illeti meg a Vásárlót.

Hibás termék visszaküldési címe:

1221 Budapest, Anna utca 23. 3/11

  1. Panaszkezelés

Panasz benyújtható az alábbi e-mail címen:
info@theiemlab.hu

A Szolgáltató a panaszokra 30 napon belül válaszol.

  1. Adatkezelés

A Szolgáltató a Vásárlók személyes adatait az Adatkezelési Tájékoztató szerint kezeli, amely a weboldalon külön dokumentumban érhető el.

  1. Jogérvényesítés

A Vásárló panaszával a lakóhelye szerint illetékes Békéltető Testülethez fordulhat, valamint igénybe veheti az EU online vitarendezési platformját.

  1. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására.
Az aktuális verzió mindig a weboldalon érhető el.

Hatálybalépés: 2026. március 1.

 

Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ (GDPR)

 

 

The IEM Lab – www.theiemlab.hu

  1. Adatkezelő adatai

Adatkezelő neve: István András egyéni vállalkozó
Székhely: 4564 Nyírmada, Kossuth út 10.
Nyilvántartási szám: 61564064
Adószám: 91623957-2-35
E-mail: info@theiemlab.hu

  1. A kezelt személyes adatok köre

2.1. Rendelés során kezelt adatok

  • név
  • számlázási és szállítási cím
  • e-mail cím
  • (opcionálisan) telefonszám
  • megrendelési adatok

Adatkezelés célja:
megrendelés teljesítése, számlázás, kapcsolattartás

Jogalap:
szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)

2.2. Számlázás

A számlázást a Billingo végzi.

Átadott adatok:

  • név
  • cím
  • adószám (ha releváns)

Jogalap:
jogi kötelezettség teljesítése

2.3. Hírlevél

A Vásárló külön hozzájárulással feliratkozhat hírlevélre.

Kezelt adatok:

  • e-mail cím

Jogalap:
hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a)

A hozzájárulás bármikor visszavonható a hírlevél alján található linken.

2.4. Analitika és marketing

A weboldal az alábbi szolgáltatásokat használja:

  • Google Analytics
  • Meta (Facebook) Pixel
  • TikTok Pixel

Ezek anonim vagy álnevesített adatokat kezelnek:

  • IP-cím (rövidítve)
  • böngésző adatok
  • látogatási statisztikák

Jogalap:
hozzájárulás (cookie elfogadás)

  1. Adattovábbítás

A Szolgáltató az adatokat az alábbi partnereknek továbbíthatja:

  • futárszolgálatok (GLS, Foxpost, MPL)
  • számlázó szolgáltató (Billingo)
  • fizetési szolgáltatók (SimplePay, bankkártyás rendszerek)

A vásárló a rendelés leadásával hozzájárul, hogy az általa megadott e-mail cím az Árukereső.hu részére átadásra kerüljön, azzal a céllal, hogy a vásárlást követően értékelő kérdőívet küldjenek számára a vásárlási élményről.

  1. Adatmegőrzési idő
  • rendelési adatok: jogszabály szerint (8 év)
  • hírlevél: leiratkozásig
  • analitikai adatok: a szolgáltató szabályzata szerint
  1. Érintetti jogok

A felhasználó jogosult:

  • tájékoztatást kérni
  • adatainak módosítását kérni
  • adatainak törlését kérni
  • adatkezelés korlátozását kérni
  • panaszt tenni a NAIH-nál
  1. Panasz benyújtása

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Web: https://www.naih.hu

  1. Záró rendelkezések

A Szolgáltató fenntartja a jogot a tájékoztató módosítására.
Az aktuális verzió mindig a weboldalon érhető el.

Hatálybalépés: 2026. március 1

 

 
Belépés